Qvantum felsökning

Qvantum felkoder och larm — sök din larmtext

Qvantum använder klartext i stället för sifferkoder. Sök på det larmet visar i displayen eller i Qvantum-appen så får du en enkel förklaring och vad du kan kontrollera själv.

Gäller: Qvantum QE (frånluft) och QA (luft/vatten)

Så använder du Qvantum-listan

Qvantums publika handböcker för QE och QA innehåller inga numeriska felkoder som ”E4” eller ”Larm 22”. Ser du en sifferkod kommer den oftast från en tillsatsvärmare eller en styrenhet av annat fabrikat.

Beskrivningarna är förenklade och tänkta att ge dig en snabb uppfattning om vad larmet handlar om. Vi går medvetet inte djupare — samma kod kan ha flera orsaker, och den riktiga felkällan hittas vid ett servicebesök. Kbtech servar alla fabrikat i Halmstad, Falkenberg, Laholm och Båstad med omnejd.

18 larm i listan — börja skriva för att filtrera.

  • ”Ett larm är aktivt” — kompressorn startar inte

    Ett aktivt larm blockerar start av värmepumpen. Larmtexten i displayen eller Qvantum-appen är den faktiska felkällan.

    Trolig orsak

    • Ett larm har utlösts och kvitteras inte automatiskt

    Vad du kan göra själv

    • Läs larmtexten i tankenhetens display eller i Qvantum-appen.
    • Följ den åtgärd som anges i larmtexten och återställ larmet.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Inget behov finns” / ”Inget komfortbehov är aktivt”

    Inte ett fel. Pumpen står stilla eftersom varken värme eller varmvatten efterfrågas just nu.

    Trolig orsak

    • Normalt driftläge
    • Börvärden för rumstemperatur eller varmvatten är låga

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera inställd rumstemperatur och varmvattentemperatur.
    • Ingen åtgärd behövs om huset håller önskad temperatur.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Kompressorn är blockerad på grund av temperaturbegränsningar”

    Kompressorn får inte starta eftersom drifttemperaturområdet över- eller underskrids.

    Trolig orsak

    • Mycket låg eller hög utomhustemperatur
    • Hög systemtemperatur i värmesystemet

    Vad du kan göra själv

    • Vänta till temperaturen är inom pumpens arbetsområde och kontrollera igen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”För kort tid har gått sedan föregående kompressorstart”

    Inbyggd skyddstid mellan kompressorstarter så att pumpen inte kortcyklar och slits i onödan.

    Trolig orsak

    • Normalt kompressorskydd efter ett nyligen avslutat driftfall

    Vad du kan göra själv

    • Vänta ungefär 30 minuter och se om kompressorn startar av sig själv.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Ingen kommunikation med tankenheten” — felaktig strömförsörjning

    Utedelen och tankenheten når inte varandra, ofta på grund av bortfallen matning.

    Trolig orsak

    • Utlöst säkring eller jordfelsbrytare
    • Strömavbrott till utomhusdelen

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera säkringar och jordfelsbrytare i elcentralen.
    • Kontrollera att arbetsbrytaren vid utedelen är tillslagen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Felaktig anslutning av kommunikation” / ”Skadad kommunikationskabel”

    Kommunikationen bryts av en lös eller skadad kabel mellan enheterna.

    Trolig orsak

    • Löst ansluten kabel i kopplingsplint
    • Mekaniskt skadad eller gnagd kabel

    Vad du kan göra själv

    • Titta efter synliga skador på kabeldragningen — bryt alltid strömmen först.
    • Öppna inte kopplingsutrymmen om du inte är behörig.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Otillräcklig varmvattenproduktion” — felaktiga varmvatteninställningar

    Pumpen producerar enligt inställt börvärde, men börvärdet är för lågt satt.

    Trolig orsak

    • Lågt inställd varmvattentemperatur
    • Inaktiverat varmvattenläge eller schema

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera och justera varmvatteninställningarna i tankenhetens display.
    • Kontrollera att eventuellt tidsschema inte spärrar varmvattenproduktionen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Otillräcklig varmvattenproduktion” — blockerad filterkulventil

    Smuts i filterkulventilen minskar flödet genom systemet.

    Trolig orsak

    • Partiklar och slam från värmesystemet i filtret

    Vad du kan göra själv

    • Stäng av strömmen till pumpen.
    • Rengör filterkulventilen på inloppsanslutningen enligt manualens instruktion.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Låg rumstemperatur” — otillräckligt flöde i distributionssystemet

    För lite vatten cirkulerar ut i radiatorer eller golvvärme.

    Trolig orsak

    • Strypta eller stängda termostatventiler
    • Fel inställd cirkulationspump

    Vad du kan göra själv

    • Öppna alla termostatventiler helt och kontrollera värmen efter några timmar.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Låg rumstemperatur” — luft i distributionssystemet

    Luftfickor hindrar vattnet från att nå ut i systemet.

    Trolig orsak

    • Systemet är inte färdigavluftat efter installation eller service

    Vad du kan göra själv

    • Avlufta radiatorerna, börja med den lägst placerade.
    • Kontrollera systemtrycket efter avluftning och fyll på vid behov.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Låg rumstemperatur” — låg kompressorfrekvens

    Kompressorn arbetar med lägre effekt än husets behov kräver.

    Trolig orsak

    • Feljusterade kompressor- eller effektinställningar
    • För låg värmekurva

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera värmekurva och inställd kompressorfrekvens i displayen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Hög rumstemperatur” — felaktiga rumstemperaturinställningar

    Huset blir varmare än önskat.

    Trolig orsak

    • För högt börvärde eller för brant värmekurva

    Vad du kan göra själv

    • Sänk rumstemperaturens börvärde eller värmekurvan ett steg i taget.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Frostbildning på förångaren” — otillräckligt luftflöde

    Is byggs upp eftersom avfrostningen inte hinner med vid för lågt luftflöde.

    Trolig orsak

    • Fläkten går inte eller går för långsamt
    • Löv, snö eller smuts blockerar luftvägen

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera att fläkten roterar fritt och att luftintag och utblås är fria.
    • Rensa bort löv och snö runt utedelen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Frostbildning på förångaren” — problem med köldmediemängd

    Fel köldmedienivå ger sämre effekt och kan orsaka frostbildning.

    Trolig orsak

    • Köldmedieläckage i kretsen

    Vad du kan göra själv

    • Notera vad displayen visar för temperaturer och tryck.
    • Gör inga ingrepp i köldmediekretsen själv.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Köldmedieläckage”

    Läckage av köldmedium påverkar tryck och avluftstemperatur och sänker värmefaktorn.

    Trolig orsak

    • Skadad koppling eller komponent i köldmediekretsen

    Vad du kan göra själv

    • Stäng av pumpen om den larmar upprepat och kontakta oss.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Missljud” — lossade skruvar, fläktblad eller kompressor

    Onormalt ljud eller vibration från enheten.

    Trolig orsak

    • Lossade skruvar eller paneler
    • Fläkt- eller kompressorfel
    • Kontaktljud mot angränsande komponenter

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera med strömmen av att paneler sitter fast och att inget skramlar mot höljet.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Högtryckslarm (högtrycksvakt löser ut)

    Trycket på kondensorsidan blir för högt och kompressorn stannar som skydd.

    Trolig orsak

    • För lite vattenflöde i värmesystemet
    • Igensatt filter
    • För hög inställd framledningstemperatur

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera att cirkulationspumpen går och att termostatventiler är öppna.
    • Kontrollera att smutsfilter är rent.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Lågtryckslarm (lågtrycksvakt löser ut)

    Förångningstrycket blir för lågt och kompressorskyddet löser ut.

    Trolig orsak

    • Köldmedieläckage
    • Igensatt förångare eller köldbärarfilter
    • För lite flöde på köldbärarsidan vid bergvärme

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera att luftintag eller köldbärarfilter inte är blockerat.
    • Kontrollera trycket i köldbärarkretsen vid bergvärme.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

Hittade du inte din kod?

Ring 076 614 05 55 eller boka ett servicebesök. Ha modellbeteckning, koden ordagrant och när felet började redo — då kan vi oftast ta med rätt reservdel redan vid första besöket.