Felsökning

Felkoder på värmepump — sök din larmkod

Skriv in koden eller larmtexten som visas i displayen, till exempel NIBE-larm 51, IVT:s pressostat låg eller en Qvantum-larmtext. Du får en enkel förklaring av vad larmet betyder, trolig orsak och vad du kan kontrollera själv.

Kort svar

De flesta larm på frånluftsvärmepumpar handlar om något av tre: ett smutsigt luftfilter eller stryptflöde, en givare som tappat kontakten, eller en säkring och fas som fallit bort. Filter, öppna termostatventiler och säkringar kan du kontrollera själv.

Larm som rör köldmedium, tryck, motorskydd eller el ska inte återställas upprepade gånger — då maskerar du ett verkligt fel. Boka ett servicebesök så fastställer vi den riktiga orsaken. Kbtech servar alla fabrikat i Halmstad, Falkenberg, Laholm och Båstad med omnejd.

60 larm i listan — börja skriva för att filtrera.

  • ”Ett larm är aktivt” — kompressorn startar inte

    Ett aktivt larm blockerar start av värmepumpen. Larmtexten i displayen eller Qvantum-appen är den faktiska felkällan.

    Trolig orsak

    • Ett larm har utlösts och kvitteras inte automatiskt

    Vad du kan göra själv

    • Läs larmtexten i tankenhetens display eller i Qvantum-appen.
    • Följ den åtgärd som anges i larmtexten och återställ larmet.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Inget behov finns” / ”Inget komfortbehov är aktivt”

    Inte ett fel. Pumpen står stilla eftersom varken värme eller varmvatten efterfrågas just nu.

    Trolig orsak

    • Normalt driftläge
    • Börvärden för rumstemperatur eller varmvatten är låga

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera inställd rumstemperatur och varmvattentemperatur.
    • Ingen åtgärd behövs om huset håller önskad temperatur.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Kompressorn är blockerad på grund av temperaturbegränsningar”

    Kompressorn får inte starta eftersom drifttemperaturområdet över- eller underskrids.

    Trolig orsak

    • Mycket låg eller hög utomhustemperatur
    • Hög systemtemperatur i värmesystemet

    Vad du kan göra själv

    • Vänta till temperaturen är inom pumpens arbetsområde och kontrollera igen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”För kort tid har gått sedan föregående kompressorstart”

    Inbyggd skyddstid mellan kompressorstarter så att pumpen inte kortcyklar och slits i onödan.

    Trolig orsak

    • Normalt kompressorskydd efter ett nyligen avslutat driftfall

    Vad du kan göra själv

    • Vänta ungefär 30 minuter och se om kompressorn startar av sig själv.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Ingen kommunikation med tankenheten” — felaktig strömförsörjning

    Utedelen och tankenheten når inte varandra, ofta på grund av bortfallen matning.

    Trolig orsak

    • Utlöst säkring eller jordfelsbrytare
    • Strömavbrott till utomhusdelen

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera säkringar och jordfelsbrytare i elcentralen.
    • Kontrollera att arbetsbrytaren vid utedelen är tillslagen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Felaktig anslutning av kommunikation” / ”Skadad kommunikationskabel”

    Kommunikationen bryts av en lös eller skadad kabel mellan enheterna.

    Trolig orsak

    • Löst ansluten kabel i kopplingsplint
    • Mekaniskt skadad eller gnagd kabel

    Vad du kan göra själv

    • Titta efter synliga skador på kabeldragningen — bryt alltid strömmen först.
    • Öppna inte kopplingsutrymmen om du inte är behörig.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Otillräcklig varmvattenproduktion” — felaktiga varmvatteninställningar

    Pumpen producerar enligt inställt börvärde, men börvärdet är för lågt satt.

    Trolig orsak

    • Lågt inställd varmvattentemperatur
    • Inaktiverat varmvattenläge eller schema

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera och justera varmvatteninställningarna i tankenhetens display.
    • Kontrollera att eventuellt tidsschema inte spärrar varmvattenproduktionen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Otillräcklig varmvattenproduktion” — blockerad filterkulventil

    Smuts i filterkulventilen minskar flödet genom systemet.

    Trolig orsak

    • Partiklar och slam från värmesystemet i filtret

    Vad du kan göra själv

    • Stäng av strömmen till pumpen.
    • Rengör filterkulventilen på inloppsanslutningen enligt manualens instruktion.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Låg rumstemperatur” — otillräckligt flöde i distributionssystemet

    För lite vatten cirkulerar ut i radiatorer eller golvvärme.

    Trolig orsak

    • Strypta eller stängda termostatventiler
    • Fel inställd cirkulationspump

    Vad du kan göra själv

    • Öppna alla termostatventiler helt och kontrollera värmen efter några timmar.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Låg rumstemperatur” — luft i distributionssystemet

    Luftfickor hindrar vattnet från att nå ut i systemet.

    Trolig orsak

    • Systemet är inte färdigavluftat efter installation eller service

    Vad du kan göra själv

    • Avlufta radiatorerna, börja med den lägst placerade.
    • Kontrollera systemtrycket efter avluftning och fyll på vid behov.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Låg rumstemperatur” — låg kompressorfrekvens

    Kompressorn arbetar med lägre effekt än husets behov kräver.

    Trolig orsak

    • Feljusterade kompressor- eller effektinställningar
    • För låg värmekurva

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera värmekurva och inställd kompressorfrekvens i displayen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Hög rumstemperatur” — felaktiga rumstemperaturinställningar

    Huset blir varmare än önskat.

    Trolig orsak

    • För högt börvärde eller för brant värmekurva

    Vad du kan göra själv

    • Sänk rumstemperaturens börvärde eller värmekurvan ett steg i taget.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Frostbildning på förångaren” — otillräckligt luftflöde

    Is byggs upp eftersom avfrostningen inte hinner med vid för lågt luftflöde.

    Trolig orsak

    • Fläkten går inte eller går för långsamt
    • Löv, snö eller smuts blockerar luftvägen

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera att fläkten roterar fritt och att luftintag och utblås är fria.
    • Rensa bort löv och snö runt utedelen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Frostbildning på förångaren” — problem med köldmediemängd

    Fel köldmedienivå ger sämre effekt och kan orsaka frostbildning.

    Trolig orsak

    • Köldmedieläckage i kretsen

    Vad du kan göra själv

    • Notera vad displayen visar för temperaturer och tryck.
    • Gör inga ingrepp i köldmediekretsen själv.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Köldmedieläckage”

    Läckage av köldmedium påverkar tryck och avluftstemperatur och sänker värmefaktorn.

    Trolig orsak

    • Skadad koppling eller komponent i köldmediekretsen

    Vad du kan göra själv

    • Stäng av pumpen om den larmar upprepat och kontakta oss.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • ”Missljud” — lossade skruvar, fläktblad eller kompressor

    Onormalt ljud eller vibration från enheten.

    Trolig orsak

    • Lossade skruvar eller paneler
    • Fläkt- eller kompressorfel
    • Kontaktljud mot angränsande komponenter

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera med strömmen av att paneler sitter fast och att inget skramlar mot höljet.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Högtryckslarm (högtrycksvakt löser ut)

    Trycket på kondensorsidan blir för högt och kompressorn stannar som skydd.

    Trolig orsak

    • För lite vattenflöde i värmesystemet
    • Igensatt filter
    • För hög inställd framledningstemperatur

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera att cirkulationspumpen går och att termostatventiler är öppna.
    • Kontrollera att smutsfilter är rent.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Lågtryckslarm (lågtrycksvakt löser ut)

    Förångningstrycket blir för lågt och kompressorskyddet löser ut.

    Trolig orsak

    • Köldmedieläckage
    • Igensatt förångare eller köldbärarfilter
    • För lite flöde på köldbärarsidan vid bergvärme

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera att luftintag eller köldbärarfilter inte är blockerat.
    • Kontrollera trycket i köldbärarkretsen vid bergvärme.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT1 utegivare

    Värmepumpen får ingen signal från utegivaren och vet därför inte hur kallt det är ute. Den går vidare på lägsta framledningstemperatur, vilket ofta märks som svalare hus.

    Trolig orsak

    • Glapp eller brott i givarens anslutning
    • Trasig utegivare

    Vad du kan göra själv

    • Återställ larmet en gång och se om det kommer tillbaka.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT2 framledningsgivare

    Pumpen tappar kontakten med givaren på framledningen. Tillsatsvärmen blockeras och pumpen går i larmdrift med lägre komfort.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift så att huset får värme tills tekniker varit på plats.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT3 returledningsgivare

    Ingen kontakt med givaren på returledningen. Pumpen går i larmdrift och kan ge sämre värme eller varmvatten.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift och boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT6 varmvatten laddning

    Pumpen läser inte av varmvattengivaren och kan därför inte styra varmvattenladdningen som den ska.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt varmvattengivare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift om varmvattnet tar slut.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT7 varmvattengivare topp

    Ingen kontakt med givaren i toppen av varmvattenberedaren.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Återställ larmet en gång och notera om det återkommer.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT16 förångargivare

    Pumpen får ingen signal från förångargivaren. Avfrostning och drift kan inte styras korrekt, så pumpen går i larmdrift.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift och boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT18 kompressorgivare

    Ingen kontakt med kompressorgivaren — pumpen övergår till larmdrift.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift och boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT19 elpatrongivare

    Ingen kontakt med givaren vid elpatronen.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift så att värmen fortsätter.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT20 frånluftsgivare

    Pumpen läser inte av frånluftsgivaren — den givare som mäter luften som sugs ut ur huset. Vanligt larm just på frånluftsmodeller som F750, F470 och F370.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt frånluftsgivare

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera att luftfiltret är rent och välj hjälpdrift.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT21 avluftsgivare

    Ingen kontakt med givaren som mäter avluften ut ur pumpen.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift och boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel: BT22 tilluftsgivare

    Ingen kontakt med tilluftsgivaren i ventilationstillbehöret.

    Trolig orsak

    • Glapp i givarkabel
    • Defekt givare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift och boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Kompressorfas 1 saknas eller har för låg spänning

    Pumpen mäter ingen eller för svag spänning på en av kompressorns faser. Kompressorn blockeras och du får värme enbart från elpatronen.

    Trolig orsak

    • Utlöst grupp- eller huvudsäkring
    • Fel i inkommande matning

    Vad du kan göra själv

    • Stäng av pumpen, kontrollera grupp- och huvudsäkringar och starta igen.
    • Återkommer larmet: välj hjälpdrift och boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Kompressorfas 2 saknas eller har för låg spänning

    Samma som larm 40, men på fas 2. Kompressorn blockeras.

    Trolig orsak

    • Utlöst säkring
    • Fel i inkommande matning

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera säkringarna och starta om. Kvarstår larmet — boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Kompressorfas 3 saknas eller har för låg spänning

    Samma som larm 40, men på fas 3. Kompressorn blockeras.

    Trolig orsak

    • Utlöst säkring
    • Fel i inkommande matning

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera säkringarna och starta om. Kvarstår larmet — boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Fel fasföljd

    Faserna är inkopplade i fel ordning, ofta efter elarbete i huset. Kompressorn blockeras helt.

    Trolig orsak

    • Faserna har kastats om vid elarbete

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift — fasföljden måste rättas av behörig elektriker.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Fasfel (fel fasföljd eller saknad fas)

    Pumpen ser antingen fel fasföljd eller en helt saknad fas. Kompressorn blockeras.

    Trolig orsak

    • Utlöst säkring
    • Omkastade faser efter elarbete

    Vad du kan göra själv

    • Kontrollera säkringarna, starta om och boka service om larmet kommer tillbaka.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Lågtryckslarm

    Lågtryckspressostaten har löst ut för att pumpen inte får in tillräckligt med energi. På en frånluftsmodell beror det ofta på för lite luftflöde. Kompressordriften blockeras.

    Trolig orsak

    • Igensatt luftfilter eller igensatta frånluftsdon
    • För lågt inställd fläkthastighet
    • Start efter långt stillestånd

    Vad du kan göra själv

    • Rengör eller byt luftfiltret och kontrollera att frånluftsdonen är öppna och rena.
    • Återställ larmet en gång efter rengöringen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Temperaturbegränsarlarm

    Temperaturen vid elpatronen har blivit för hög och temperaturbegränsaren har löst ut. Kan även ha löst ut under transport av en nyinstallerad pump.

    Trolig orsak

    • Luft i pannvattendelen
    • Utlöst temperaturbegränsare

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift — återställningen görs av tekniker inne i pumpen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Motorskyddslarm

    För hög ström till kompressorn har uppmätts och motorskyddet har löst ut. Kompressordriften blockeras.

    Trolig orsak

    • Elfel eller tungt gående kompressor

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift och boka service — återställ inte upprepade gånger.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Hetgaslarm

    Hetgastemperaturen i köldmediekretsen har blivit för hög. Kompressorn stoppas som skydd.

    Trolig orsak

    • Fel i köldmediekretsen
    • Fel köldmediemängd

    Vad du kan göra själv

    • Välj hjälpdrift och boka service — arbete i kretsen kräver f-gascertifiering.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Displayenheten har ett felaktigt serienummer lagrat

    Styrningen har fel serienummer sparat. Både kompressor och tillsats blockeras — pumpen gör varken värme eller varmvatten förrän det rättas.

    Trolig orsak

    • Bytt displayenhet eller felaktig serviceinmatning

    Vad du kan göra själv

    • Ingen egen åtgärd — kontakta servicetekniker snarast.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Programvaran matchar inte apparatens serienummer

    Nedladdad mjukvara passar inte pumpen. Kompressor och tillsats blockeras tills rätt programvara laddas in.

    Trolig orsak

    • Fel programvaruversion har lagts in

    Vad du kan göra själv

    • Ingen egen åtgärd — kontakta servicetekniker.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Pressostatlarm

    Hög- eller lågtryckspressostaten har löst ut för att pumpen inte kan lämna ifrån sig värmen eller inte får in tillräckligt med energi.

    Trolig orsak

    • Stängda termostater i huset
    • Igensatt filter eller lågt flöde i värmesystemet
    • Luft i systemet

    Vad du kan göra själv

    • Öppna termostaterna helt och kontrollera att filtret är rent.
    • Återställ larmet en gång och boka service om det kommer tillbaka.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Kommunikationsfel mot PCA Input

    Kretskorten inne i pumpen tappar kontakten med varandra. Kan orsakas av en tillfällig störning, till exempel åska.

    Trolig orsak

    • Tillfällig störning
    • Glapp i internt kablage

    Vad du kan göra själv

    • Prova att återställa larmet en gång.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Kommunikationsfel mot PCA Base

    Samma typ av internt kommunikationsfel som larm 70, mot ett annat kretskort.

    Trolig orsak

    • Tillfällig störning
    • Glapp i internt kablage

    Vad du kan göra själv

    • Återställ larmet en gång, boka service om det återkommer.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Kommunikationsfel mot mjukstartskort

    Styrningen når inte mjukstartskortet. Kompressordriften blockeras.

    Trolig orsak

    • Tillfällig störning
    • Fel på mjukstartskortet

    Vad du kan göra själv

    • Återställ en gång, välj annars hjälpdrift och boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • 162NIBE

    Hög kondensor ut-temperatur

    Vattnet som lämnar värmepumpen blir för varmt. Larmet återställs automatiskt vid nästa kompressorstart.

    Trolig orsak

    • För hög värmekurva eller förskjutning
    • Lågt flöde i värmesystemet
    • Högt inställd stopptemperatur för varmvatten

    Vad du kan göra själv

    • Sänk värmekurvan ett steg och kontrollera att termostaterna är öppna.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • 163NIBE

    Hög kondensor in-temperatur

    Returvattnet in till pumpen är för varmt. Återställs automatiskt vid nästa kompressorstart.

    Trolig orsak

    • Hög värmekurva
    • Strypta rums- eller termostatventiler
    • Högt flöde i systemet

    Vad du kan göra själv

    • Sänk värmekurvan och öppna strypta ventiler.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • 165NIBE

    Lågt tryck i klimatsystemet

    Trycket i värmesystemet är för lågt. Larmet försvinner av sig självt när trycket är normalt igen.

    Trolig orsak

    • För lite vatten i systemet
    • Läckage eller upprepad avluftning

    Vad du kan göra själv

    • Fyll på vatten till normalt systemtryck och kontrollera om trycket sjunker igen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • 166NIBE

    Elanodproblem

    Elanoden i varmvattentanken fungerar inte som den ska — tanken riskerar korrosion.

    Trolig orsak

    • Förbrukad eller felansluten elanod

    Vad du kan göra själv

    • Ingen egen åtgärd — boka service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • 170NIBE

    Kommunikationsfel mot PCA Input (återställs automatiskt)

    Tillfälligt internt kommunikationsfel, ofta efter en yttre störning som åska. Larmet återställs själv.

    Trolig orsak

    • Tillfällig störning

    Vad du kan göra själv

    • Ingen åtgärd behövs om larmet inte upprepas.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • 171NIBE

    Kommunikationsfel mot PCA Base (återställs automatiskt)

    Samma som larm 170, mot ett annat kretskort. Återställs automatiskt.

    Trolig orsak

    • Tillfällig störning

    Vad du kan göra själv

    • Boka service om larmet återkommer ofta.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Rengör filterIVT

    Rengör filter

    Ingen felfunktion — en påminnelse som kommer varannan månad om att luftfiltret behöver rengöras.

    Trolig orsak

    • Schemalagd påminnelse

    Vad du kan göra själv

    • Rengör luftfiltret enligt handbokens skötselavsnitt.
    • Kvittera larmet med högerknappen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Givarfel (GT1, GT2, GT3 …)IVT

    Givarfel — till exempel ”Givare framl rad (GT1)”

    En temperaturgivare svarar inte. Displayen visar vilken givare det gäller inom parentes. Alla givare larmar på samma sätt.

    Trolig orsak

    • Tillfälligt fel
    • Fel i givaren eller dess anslutning

    Vad du kan göra själv

    • Avvakta en stund — är larmet kvar behöver givaren kontrolleras av tekniker.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Pressostat låg (LP)IVT

    Pressostat låg (LP)

    Lågtrycksvakten har löst ut. På IVT 490 är den vanligaste orsaken helt enkelt smuts i luftfiltret som stryper luftflödet.

    Trolig orsak

    • Smutsigt luftfilter eller partikelfilter
    • Köldmediebrist
    • Fläkten har stannat (pumpen är helt tyst)
    • Fel på tryckvakt eller avfrostning

    Vad du kan göra själv

    • Rengör luftfiltret och kvittera larmet med högerknappen.
    • Vänta in att pumpen startar igen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Pressostat hög (HP)IVT

    Pressostat hög (HP)

    Högtrycksvakten har löst ut och kompressorn stoppats som skydd.

    Trolig orsak

    • Fel i köldmediekretsen
    • Luft i manteln på varmvattenberedaren, vanligast i början av driften
    • Fel på kompressor, givare eller högtrycksvakt

    Vad du kan göra själv

    • Kvittera larmet en gång.
    • Avlufta manteln med avluftningsnippeln om larmet kom strax efter installation eller service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Pressostat kont lågIVT

    Pressostat kont låg

    Lågtrycksvakten löser ut om och om igen. Enligt handboken beror det på köldmediebrist.

    Trolig orsak

    • Köldmediebrist i kretsen

    Vad du kan göra själv

    • Kvittera larmet en gång och boka service — fyll aldrig på köldmedium själv.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Hög GT3:3IVT

    Hög GT3:3

    För hög temperatur i den yttre delen av varmvattenberedaren.

    Trolig orsak

    • Hög temperatur i beredarmanteln
    • Luft i manteln

    Vad du kan göra själv

    • Kvittera larmet och avlufta manteln med avluftningsnippeln.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Kompressor temp (GT6)IVT

    Kompressortemperatur (GT6)

    Kompressorns arbetstemperatur är för hög och pumpen skyddar sig genom att stanna.

    Trolig orsak

    • Fel på expansionsventilen
    • Köldmediebrist
    • Missvisande givare

    Vad du kan göra själv

    • Kvittera en gång — vid upprepade larm ska tekniker felsöka kylkretsen.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Motorskydd uppstartIVT

    Motorskydd uppstart (IVT 490)

    Motorskyddet har löst ut när kompressorn skulle starta.

    Trolig orsak

    • Problem med kompressorn
    • För kallt vatten i beredaren efter långt stopp eller stort varmvattenuttag
    • Givarfel eller fel på motorstarten

    Vad du kan göra själv

    • Kvittera larmet och avvakta. Återkommer det behövs service.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Motorskydd uppstart, Fasfel?IVT

    Motorskydd uppstart, Fasfel? (IVT 495 TWIN)

    Motorskyddet löser ut och styrningen misstänker fasfel — typiskt efter elarbete där fasföljden kastats om.

    Trolig orsak

    • Omkastad fasföljd efter elarbete
    • För kallt vatten i beredaren

    Vad du kan göra själv

    • Misstänker du fasfel ska behörig elektriker rätta fasföljden.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

  • Tillskott ur (GT3:3)IVT

    Tillskott ur (GT3:3)

    Oftast inget fel — elpatronen kopplas tillfälligt bort för att begränsa fram- eller varmvattentemperaturen.

    Trolig orsak

    • Normal säkerhetsbegränsning
    • Pumpen går på max vid låga utetemperaturer
    • Max framledning för lågt inställd

    Vad du kan göra själv

    • Avvakta, eller sänk framledningskurvan något.

    Beskrivningen är förenklad. Den verkliga orsaken fastställs vid ett servicebesök — boka service hos Kbtech.

Välj fabrikat

Varje fabrikat har en egen sida med hela larmlistan och samma sökfält.

Vanliga frågor om larm

Har Qvantum numeriska felkoder som ”E4” eller ”Larm 22”?

Nej. I Qvantums publika installatörs- och användarhandböcker för QE och QA finns inga numeriska larmkoder. Larmen visas som klartext i tankenhetens display och i Qvantum-appen, och felsökningskapitlen är uppbyggda kring symptom och larmtext. Ser du en kod i displayen — läs upp den för oss, den kan komma från en tillsatsvärmare eller en styrenhet av annat fabrikat.

Var hittar jag larmtexten på min Qvantum-värmepump?

På tankenhetens display och i Qvantum-appen. Appen visar även larmhistorik, vilket är värdefullt vid återkommande fel eftersom mönstret ofta avgör orsaken.

Kan jag återställa ett larm själv?

Ja, larm som beror på inställningar, flöde, luft i systemet eller ett smutsigt filter kan du normalt kvittera själv efter att du åtgärdat orsaken. Larm som rör köldmedium, tryck eller el ska du inte återställa upprepade gånger — då maskerar du ett verkligt fel.

Vad ska jag ha redo när jag ringer om ett fel?

Modellbeteckning (till exempel Qvantum QE4 eller QA9), larmtexten ordagrant, när felet började och om det återkommer vid en särskild tid på dygnet. Med det underlaget kan vi ofta ta rätt reservdel med oss redan vid första besöket.

Får jag fylla på köldmedium själv?

Nej. Arbete på köldmediekretsen kräver certifiering enligt f-gasreglerna. Misstänker du läckage — stäng av pumpen och kontakta en certifierad tekniker.

Hur snabbt kan Kbtech komma vid larm?

Vi arbetar i Halmstad, Falkenberg, Laholm och Båstad med omnejd och prioriterar ärenden där värme eller varmvatten helt uteblir. Ring så bedömer vi hur akut det är.

Osäker på vad koden betyder? Ring 076 614 05 55 och läs upp den — vi bedömer hur akut det är.